Vi använder cookies för att förbättra funktionaliteten på våra sajter, för att kunna rikta relevant innehåll och annonser till dig samt för att säkerställa att tjänsterna fungerar som de ska. ⇒ Läs mer om cookies

Bräcklig lämnades utan tillsyn

Hemtjänsten i Krokom missade att ta hand om en vårdtagare.
Den mycket skröpliga personen fick under en dag varken mat, dryck, medicin eller personlig omvårdnad.

Annons

Av den anmälan enligt Lex Sarah som socialnämnden i Krokom skickat till Inspektionen för vård och omsorg framgår att de digitala planeringsverktyg som användes inte fungerade.

De sex inplanerade besöken mellan 07.00 och 19.00 "försvann" och ingen i personalen noterade att personen fattades. Den bortglömda klarade sig utan men.

Efter missen har Krokoms kommun tagit kontakt med leverantören av de digitala tjänsterna för att felet inte ska upprepas.

Men framförallt har man övergivit den blinda tron på de digitala verktygen.

Den som planerar verksamheten kontrollerar varje morgon att alla kunder finns med.

Dessutom kontrollerar personalen i varje personalgrupp att alla som ska ha hjälp finns med i arbetsplaneringen.