Vi använder cookies för att förbättra funktionaliteten på våra sajter, för att kunna rikta relevant innehåll och annonser till dig samt för att säkerställa att tjänsterna fungerar som de ska. ⇒ Läs mer om cookies

Bugg orsakar biljettstrul

Det är en bugg som spökar i biljettsystemet.

Annons

ÖP har bara under senaste veckan fått in flera samtal från personer som drabbats av stadsbussarnas biljettproblem.

– Vi är medvetna om problemet som främst gäller de resenärer som laddat sina bussbiljetter för trafik med stadsbussarna under oktober, november och december förra året. För dessa resenärer kan spärrtiden gå ut före datumet är passerat, säger Stina Pihlström, marknadskoordinator på länstrafiken.

Enligt Fredrik Boström som är systemadministratör på länstrafiken är problemet känt sen en dryg månad tillbaka.

– Vi håller på att felsöker just nu, men har tyvärr inte så mycket att gå på ännu. Vi har inte så många ledtrådar, säger Boström.

Alla de fyra nordligaste länstrafikbolagen har samma hård- och mjukvara i sina biljettsystem som vi har här i länet.

– Vi har inte hört att det skulle finnas liknande problem på de andra bolagen, säger Pihlström.

Under det att felsökning pågår kommer sannolikt flera resenärer att drabbas av krångel i samband med bussresorna.

– Det enda råd vi kan ge i nuläget är att gå till stadsbussarnas reception på busstorget i Östersund och byt ut ditt gamla kort till ett nytt, säger Stina Pihlström.