Annons
Vidare till op.se
Vi använder cookies för att förbättra funktionaliteten på våra sajter, för att kunna rikta relevant innehåll och annonser till dig samt för att säkerställa att tjänsterna fungerar som de ska. ⇒ Läs mer om cookies

Från kundräknare till heatmaps – så har Mittpunktens butiker anpassats i pandemins spår: "Alla ska kunna handla säkert och tryggt"

Annette Lindow, marknadsansvarig för Mittpunkten, ser ljust på framtiden. Ända sedan pandemins utbrott har man jobbat med att hitta nya lösningar och göra det möjligt för kunderna att handla på ett säkert och tryggt sätt.
Den primära målsättningen att komma tillbaka till tidigare års besöksnivåer under 2021 när restriktionerna lättar.

– Vi har klarat oss väldigt bra med tanke på läget då vi har starka varumärken och kedjor i gallerian. Vi har tappat en butik sedan i våras men det finns intressenter på lokalen och förhoppningsvis är den uthyrd igen inom kort, säger Annette Lindow.

Kundantalet i butikerna har begränsats sedan den nya pandemilagen kom och fram till sista mars förekommer avvikande öppettider i vissa butiker. För att öka säkerheten har en rad åtgärder gjorts; handspritstationer finns i alla butiker och ute i gallerian, extra städinsatser har införts samt ökad bevakning för att se till att det inte bildas folksamlingar. Så kallade ”heatmaps”, det vill säga affischer som visar öppettider och en schematisk veckobild över besökstrycket, finns i entréer och spridda i huset.

– På vår hemsida kan man se kundtrycket i gallerian i realtid, kopplat till våra kundräknare i entréerna, och bestämma sig för om man vill gå in eller inte. Bilden visar grönt, orange eller, när det börjar närma sig fullt, rött, förklarar Annette.

Här finns indikatorn som visar vilket kundtryck det är i Mittpunkten just nu

Trots att man inte kan genomföra alla aktiviteter som vanligt i gallerian genomförs regelbundet tävlingar och happenings på Facebook, Instagram och hemsidan mittpunkten.net. Exempelvis var julkalendertävlingen där man kunde vinna presentkort hos butikerna uppskattad, och nyligen fick en lycklig vinnare som deltagit i Mittpunktens årliga tävling ”Handla & Vinn” sätta sprätt på 10 000 kronor under en hel dag.

En positiv utveckling i pandemins spår är att det har blivit ännu större fokus på kvalitet och service. Eftersom det är så få i butikerna samtidigt kan säljarna lägga mer tid på varje kund. Att handla lokalt innebär inte bara att hjälpa butikerna att överleva, det är även enklare med returer och oftast är det inte dyrare att handla i butik än på nätet.

– Tillsammans med våra kunder tar vi gemensamt ansvar för en trygg och säker handel och vi tar väl hand om kunderna när de kommer till Mittpunkten. Bra service och trevligt bemötande är, och har alltid varit, viktigt för oss. En annan fördel är ”One Stop Shopping”, det vill säga hos oss hittar man det mesta under ett och samma tak, inte bara butiker, café och livsmedel, här finns också apotek och hälsocentralen Ripan i huset. Att vi sedan har eget kundgarage och de mest generösa öppettiderna med öppet både söndagar och en timme längre än de flesta andra butiker på vardagarna gör oss till en stark aktör i Östersund, avslutar Annette.

Läs mer om One Stop Shopping och få information och inspiration här!

Om Mittpunkten

● Mittpunkten hittar du på Kyrkgatan 66, mitt emot Östersunds busstation. Entré finns även från Prästgatan, stans gå- och shoppinggata.

● Gallerian innehåller butikerna Clas Ohlson, Coop, Cubus, Elgiganten Phone House, Espresso House, Gina Tricot, Glitter, Hälsokraft, HC Ripan, Jack & Jones, KICKS, Kronans Apotek, MQ MARQET, mStore, Scorett, Specsavers Optik, Stadium, Systembolaget, Ur & Penn, Vero Moda.

Här hittar du mer information och öppettider

Ovan artikel är framtagen av Bonnier News Brand Studio och Mittpunkten och är ej en artikel av nyhetsredaktionen.

Mer läsning

Hit flyttar betongfabriken – med en efterlängtad ny anläggning: ”Som att jämföra Volvo Amazon med en Tesla”

Det har snackats om det i nästan tio men nu går flytten från Odenskog till Torvalla. Därmed...

Ny padelhall planeras vid Ica Maxi – ska bli den största i länet

Padelhallen ska, om bygglovet beviljas, bli en 50 meter lång byggnad med tio banor och en lounge....

Ayan Jamal om utanförskap, mediebranschen och livet som programledare: ”Ett hårt första möte med Östersund”

Ayan Jamal hamnade av en slump på P3 och Sveriges Radio. Nu berättar hon om livet i...

27-åring ny ägare till 30-talshus i Gällö – prislappen: 400 000 kronor

Försäljningen av huset på adressen Nor 109 i Gällö är nu klar. Ny ägare blir Per Jesper Lövnord,...

120 kvadratmeter stort hus i Undersåker sålt för 5 600 000 kronor

5 600 000 kronor fick Åsa Katarina och Kaj Mårten Söder, 49 och 50 år, ge för huset på Åkarvägen...

Nödlådor utmed Jämtlandstriangeln uppbrutna och länsade: ”Man tappar tron på mänskligheten”

För ungefär 14 dagar sedan gjorde Martin Svedberg, fältassistent på Länsstyrelsen i Jämtland, en...

Heta trenden – allt fler tillverkar glass i länet: ”Enkelt att få lönsamhet”

Kaféer, restauranger, bondgårdar och matbutiker tillverkar egen glass. Samtidigt förundras...

Efter elva år som butiksägare byter hon bana: ”Ingen kommer ihåg en fegis”

För elva år sen tog Gunilla Ottosson beslutet att våga satsa på sin dröm – att driva butik. Sen...

10 000 000 kronor blev priset när fastigheten på Tegefjällsvägen 84 i Åre bytte ägare

Roger Ingvar Taringer och Eva Maria Nordberg, båda 54 år, från Stockholm, har köpt fastigheten på...

Covidsmitta bland utländska bärplockare i länet: ”Inte det minsta orolig för att det ska leda till några konsekvenser”

Covidsmitta har upptäckts bland utländska medborgare som befinner sig i länet. Enligt...

Lantlig gård med kakelugn, kamin och vedspis toppar listan – här är veckans hetaste hus i Jämtland

Lantligt belägen gård i Bodal, lantbruk med skog vid Stugun och en villa på Frösön. Det är några...

Efter 30 år på Ica bytte Laila karriär: ”Hade aldrig skrivit ett cv”

I 32 år gick Laila Jönsson till jobbet på Ica i Kälarne. Men i våras tog hon beslutet och kastade...

Nybildat bolag gör storinköp av fastigheter – övertygade om att länet är vinnare i Norrland

I april i år blev affären klar vilket innebär att bolaget numera är ägare av tre fastigheter med...

Nya ägare till 30-talshus i Stugun – 260 000 kronor blev priset

Akil och Marina Boston är nya ägare till huset på adressen Strömsnäs 136 i Stugun. Huset byggdes...

Bryggeriboom i länet – Jämtland i nationell topp

De senaste tio åren har antalet bryggerier i Jämtland ökat explosionsartat. Det visar nya siffror...

Gård på ö med egen färja toppar listan i Jämtland – här är husen som klickades mest

Bostadspuls listar de fem mest klickade husen i länet på Hemnet under förra veckan.

Restaurang Tegel överklagar kommunens beslut att dra in serveringstillståndet

Östersunds kommun gjorde fel när de drog in serveringstillståndet anser bolaget bakom restaurang...

Pandemin – inte bara av ondo för entreprenörsparet i Undersåker: ”Vi har fått tid att rannsaka vår verksamhet”

Det har gått tre år sedan paret My Ernevi och Wille Lindberg tog över Åre Fjällsätra i...

Insändare: En dag kan ni stå där hjälplösa på fjället

Läser i tidningarna att nödlådor i fjällen har länsats. Hur i hela friden tänkte ni då, ni som...

Elbilar fick folk att trotsa vädret - stort pådrag på Stortorget

Det var ett stort pådrag när elbilsmässan The Great Electric Day intog Stortorget på onsdagen.