Annons
Vidare till op.se
Vi använder cookies för att förbättra funktionaliteten på våra sajter, för att kunna rikta relevant innehåll och annonser till dig samt för att säkerställa att tjänsterna fungerar som de ska. ⇒ Läs mer om cookies

Från kundräknare till heatmaps – så har Mittpunktens butiker anpassats i pandemins spår: "Alla ska kunna handla säkert och tryggt"

Annette Lindow, marknadsansvarig för Mittpunkten, ser ljust på framtiden. Ända sedan pandemins utbrott har man jobbat med att hitta nya lösningar och göra det möjligt för kunderna att handla på ett säkert och tryggt sätt.
Den primära målsättningen att komma tillbaka till tidigare års besöksnivåer under 2021 när restriktionerna lättar.

– Vi har klarat oss väldigt bra med tanke på läget då vi har starka varumärken och kedjor i gallerian. Vi har tappat en butik sedan i våras men det finns intressenter på lokalen och förhoppningsvis är den uthyrd igen inom kort, säger Annette Lindow.

Kundantalet i butikerna har begränsats sedan den nya pandemilagen kom och fram till sista mars förekommer avvikande öppettider i vissa butiker. För att öka säkerheten har en rad åtgärder gjorts; handspritstationer finns i alla butiker och ute i gallerian, extra städinsatser har införts samt ökad bevakning för att se till att det inte bildas folksamlingar. Så kallade ”heatmaps”, det vill säga affischer som visar öppettider och en schematisk veckobild över besökstrycket, finns i entréer och spridda i huset.

– På vår hemsida kan man se kundtrycket i gallerian i realtid, kopplat till våra kundräknare i entréerna, och bestämma sig för om man vill gå in eller inte. Bilden visar grönt, orange eller, när det börjar närma sig fullt, rött, förklarar Annette.

Här finns indikatorn som visar vilket kundtryck det är i Mittpunkten just nu

Trots att man inte kan genomföra alla aktiviteter som vanligt i gallerian genomförs regelbundet tävlingar och happenings på Facebook, Instagram och hemsidan mittpunkten.net. Exempelvis var julkalendertävlingen där man kunde vinna presentkort hos butikerna uppskattad, och nyligen fick en lycklig vinnare som deltagit i Mittpunktens årliga tävling ”Handla & Vinn” sätta sprätt på 10 000 kronor under en hel dag.

En positiv utveckling i pandemins spår är att det har blivit ännu större fokus på kvalitet och service. Eftersom det är så få i butikerna samtidigt kan säljarna lägga mer tid på varje kund. Att handla lokalt innebär inte bara att hjälpa butikerna att överleva, det är även enklare med returer och oftast är det inte dyrare att handla i butik än på nätet.

– Tillsammans med våra kunder tar vi gemensamt ansvar för en trygg och säker handel och vi tar väl hand om kunderna när de kommer till Mittpunkten. Bra service och trevligt bemötande är, och har alltid varit, viktigt för oss. En annan fördel är ”One Stop Shopping”, det vill säga hos oss hittar man det mesta under ett och samma tak, inte bara butiker, café och livsmedel, här finns också apotek och hälsocentralen Ripan i huset. Att vi sedan har eget kundgarage och de mest generösa öppettiderna med öppet både söndagar och en timme längre än de flesta andra butiker på vardagarna gör oss till en stark aktör i Östersund, avslutar Annette.

Läs mer om One Stop Shopping och få information och inspiration här!

Om Mittpunkten

● Mittpunkten hittar du på Kyrkgatan 66, mitt emot Östersunds busstation. Entré finns även från Prästgatan, stans gå- och shoppinggata.

● Gallerian innehåller butikerna Clas Ohlson, Coop, Cubus, Elgiganten Phone House, Espresso House, Gina Tricot, Glitter, Hälsokraft, HC Ripan, Jack & Jones, KICKS, Kronans Apotek, MQ MARQET, mStore, Scorett, Specsavers Optik, Stadium, Systembolaget, Ur & Penn, Vero Moda.

Här hittar du mer information och öppettider

Ovan artikel är framtagen av Bonnier News Brand Studio och Mittpunkten och är ej en artikel av nyhetsredaktionen.

Mer läsning

Bygget av Kälarnes nya tankstation är igång: ”Det har varit en lång resa”

Arbetet med att etablera den nya tankstationen i Kälarne har påbörjats. Träden på fastigheten är...

Här är tre företag som lämnar sina lokaler i stadskärnan – företagare: ”Det känns konstigt”

Skönhetssalongen är på jakt efter en billigare lokal. Frisörsalongen lämnar Östersunds centrum...

30 lokaler står tomma i centrala Östersund: ”Det var bättre förr”

Allt fler butikslokaler står tomma och igenbommade i Östersunds stadskärna. ÖP hittade totalt 30...

104 kvadratmeter stort hus i Stugun sålt till ny ägare

Försäljningen av fastigheten på adressen Strandvägen 3 i Stugun är nu klar. Ny ägare är Daniel...

Nya ägare till äldre hus i Gäddede – 300 000 kronor blev priset

Försäljningen av fastigheten på adressen Fågelberget 415 i Gäddede är nu klar. Nya ägare är...

Den nya rastplatsen i Storlien svämmar över av skräp: ”Det är skandal”

Plastemballage, aluminiumburkar, engångskoppar, spritflaskor och tetraförpackningar låg utspritt...

Så mycket är länets mest skuldsatta person skyldig Kronofogden

Jämtlands län var vid årsskiftet 2020/2021 landets näst minst skuldsatta region sett till total...

Marcus Åsling: Jämtland i botten när man tar pulsen på näringslivet

Det är ingen slump att tillverkningsföretaget Nord-Lock är inne i en växande fas och nyanställer...

Nyöppnat fjällhotell öppnar sport- och friluftsbutik till sommaren: ”Kör den i egen regi”

Hotell Klövsjöfjäll, som öppnade sommaren 2020, kommer nu att öppna en sport- & friluftsbutik...

Väntat besked hos luttrade krögare – balerna stänger tidigt: ”Gör att studenterna festar hemma i okontrollerade former”

Regeringen förlänger alkoholstoppet. Det innebär att årets studentbaler avslutas klockan 20. –...

Anrika Ånn Herrgård till salu – så många miljoner är utgångspriset

3 mil från gränsen till Norge ligger Ånn Herrgård. En större fastighet på två plan med 13 rum,...

Byggföretagens förslag får tummen upp – kommer få bygga på Storsjö strand

De förslag som presenterats för nästa etapp av utvecklingen av Storsjö strand fick i dag...

Villa med pool och sjönära läge toppar listan i Jämtland – här är husen som klickades mest

Bostadspuls listar de fem mest klickade husen i länet på Hemnet under förra veckan.

13 190 000 kronor blev priset när fastigheten på Tegefjällsvägen 92A i Åre bytte ägare

13 190 000 kronor fick Bostadsrättsförening Tegejärven från Linköping, ge för tomten på...

Niklas från Mittådalen flyger i Nepal – transporterade covid-sjuka från basläger: ”Flög med full skyddsutrustning”

Bland Himalayas högsta toppar, där fler expeditioner nu kämpar för att nå bland annat Mount...

Karin G Jonsson: Som Hemnetknarkare hoppas jag att bruksorterna får revansch

Vi skickar länkar mellan oss: ”Kolla det här”.” Ja men den här då”. Det är en inblick i andras...

Nedgrävda stridsyxor i Bräcke ska rädda ekonomin: ”Vi är i ett allvarligt läge”

Under tisdagen hölls en digital presskonferens om Bräcke kommuns ansträngda ekonomiska läge. Den...

Revisionsbolaget PWC stänger i Östersund – fem personer förlorar jobbet

I höst försvinner PWC:s kontor i Östersund och fem personer förlorar sitt jobb. Stängningen är...

Nya ägare till villa i Vemdalen – prislappen: 11 350 000 kronor

Tommi och Maria Unkuri, båda 40 år, Täby har tagit över fastigheten på adressen Vemdalsskalet...

Stor efterfrågan på industrilokaler i padelboomens spår: ”Vi ser långsiktigt på det”

De senaste årens explosionsartade intresse för sporten padel har skapat stor efterfrågan på...