Annons
Vidare till op.se
Vi använder cookies för att förbättra funktionaliteten på våra sajter, för att kunna rikta relevant innehåll och annonser till dig samt för att säkerställa att tjänsterna fungerar som de ska. ⇒ Läs mer om cookies

Från kundräknare till heatmaps – så har Mittpunktens butiker anpassats i pandemins spår: "Alla ska kunna handla säkert och tryggt"

Annette Lindow, marknadsansvarig för Mittpunkten, ser ljust på framtiden. Ända sedan pandemins utbrott har man jobbat med att hitta nya lösningar och göra det möjligt för kunderna att handla på ett säkert och tryggt sätt.
Den primära målsättningen att komma tillbaka till tidigare års besöksnivåer under 2021 när restriktionerna lättar.

– Vi har klarat oss väldigt bra med tanke på läget då vi har starka varumärken och kedjor i gallerian. Vi har tappat en butik sedan i våras men det finns intressenter på lokalen och förhoppningsvis är den uthyrd igen inom kort, säger Annette Lindow.

Kundantalet i butikerna har begränsats sedan den nya pandemilagen kom och fram till sista mars förekommer avvikande öppettider i vissa butiker. För att öka säkerheten har en rad åtgärder gjorts; handspritstationer finns i alla butiker och ute i gallerian, extra städinsatser har införts samt ökad bevakning för att se till att det inte bildas folksamlingar. Så kallade ”heatmaps”, det vill säga affischer som visar öppettider och en schematisk veckobild över besökstrycket, finns i entréer och spridda i huset.

– På vår hemsida kan man se kundtrycket i gallerian i realtid, kopplat till våra kundräknare i entréerna, och bestämma sig för om man vill gå in eller inte. Bilden visar grönt, orange eller, när det börjar närma sig fullt, rött, förklarar Annette.

Här finns indikatorn som visar vilket kundtryck det är i Mittpunkten just nu

Trots att man inte kan genomföra alla aktiviteter som vanligt i gallerian genomförs regelbundet tävlingar och happenings på Facebook, Instagram och hemsidan mittpunkten.net. Exempelvis var julkalendertävlingen där man kunde vinna presentkort hos butikerna uppskattad, och nyligen fick en lycklig vinnare som deltagit i Mittpunktens årliga tävling ”Handla & Vinn” sätta sprätt på 10 000 kronor under en hel dag.

En positiv utveckling i pandemins spår är att det har blivit ännu större fokus på kvalitet och service. Eftersom det är så få i butikerna samtidigt kan säljarna lägga mer tid på varje kund. Att handla lokalt innebär inte bara att hjälpa butikerna att överleva, det är även enklare med returer och oftast är det inte dyrare att handla i butik än på nätet.

– Tillsammans med våra kunder tar vi gemensamt ansvar för en trygg och säker handel och vi tar väl hand om kunderna när de kommer till Mittpunkten. Bra service och trevligt bemötande är, och har alltid varit, viktigt för oss. En annan fördel är ”One Stop Shopping”, det vill säga hos oss hittar man det mesta under ett och samma tak, inte bara butiker, café och livsmedel, här finns också apotek och hälsocentralen Ripan i huset. Att vi sedan har eget kundgarage och de mest generösa öppettiderna med öppet både söndagar och en timme längre än de flesta andra butiker på vardagarna gör oss till en stark aktör i Östersund, avslutar Annette.

Läs mer om One Stop Shopping och få information och inspiration här!

Om Mittpunkten

● Mittpunkten hittar du på Kyrkgatan 66, mitt emot Östersunds busstation. Entré finns även från Prästgatan, stans gå- och shoppinggata.

● Gallerian innehåller butikerna Clas Ohlson, Coop, Cubus, Elgiganten Phone House, Espresso House, Gina Tricot, Glitter, Hälsokraft, HC Ripan, Jack & Jones, KICKS, Kronans Apotek, MQ MARQET, mStore, Scorett, Specsavers Optik, Stadium, Systembolaget, Ur & Penn, Vero Moda.

Här hittar du mer information och öppettider

Ovan artikel är framtagen av Bonnier News Brand Studio och Mittpunkten och är ej en artikel av nyhetsredaktionen.

Mer läsning

Anrik skidanläggning till salu: ”Vi väljer att sälja nu eftersom vi börjar bli till åren komna”

För åtta miljoner kronor kan du bli ägare till en skidanläggning. Nu säljs den anrika Gruvbacken...

Sune startar eget på ålderns höst: ”Man kan ju inte bara ligga på sofflocket fast man snart är 80 år”

Att gå i pension efter ett långt yrkesliv kan vara en lättnad för många, men det gäller inte för...

Nolervik: Stängde för ett år sedan – på gästis i Gysa rullar livet ändå på

Där 340:an bromsar in vid gästis i Gysa satt två män på en veranda och lapade vårsol....

En av tre restauranginspektioner i Åre visar på brister: ”Generellt sett fungerar det bra”

Trots att kommunens coronainspektioner av restauranger i Åre leder till en del incidentrapporter...

Storvinst såld i länet - Svenska Spel söker vinnare

Under lördagens lottodragning så kunde det konstateras att någon lämnat in ett spel med hela sju...

Fredde räddar gamla Kvarnen i Strömsund och skapar nya jobb: ”Man tar ytterligare steg i utvecklingen av företaget”

Den historiska byggnaden ”Kvarnen” i Strömsund kommer inte att rivas. Den gula träfasaden byts...

Nya turer om renoveringen av anrika Hotell Tänninge - nu har domstolen fått säga sitt

Turerna om en renovering av Hotell Tänninge har varit många. Efter att bolaget som äger hotellet...

Veterinär frias från misstanke om felbehandling av hund

En hundägare anmälde veterinär verksam i Jämtlands län för att ha felbehandlat hennes hund i...

När många undviker restauranger – här är exklusiva råvaror storsäljare

Många fjällturister undviker att gå på restaurang i coronatider. Nu ser Ica-handlaren Patrick...

Minskning i antalet konkurser i februari – här är företagen i länet som gick i konkurs förra månaden

En konkurstyngd början på mars till trots så minskade antalet konkurser i Jämtlands län under...

Så reagerar ungdomar i byn på nattens hemmafest: ”Det är totalt kaos”

Minst 100 ungdomar i åldrarna 18-25 samlades för hemmafest i Åre. Något som får många av...

Konkurs för sportbaren Allstar: ”Covid tog kål på oss”

Första coronasmällen var att tevesända matcher ställdes in, andra smällen att barhäng förbjöds....

Kraftig prisökning på bostäder i Åre – så mycket har det ökat det senaste året: ”Intresset har ökat jättemycket under pandemin”

Det är inte bara i Bergs och Härjedalens kommuner som bostadsmarknaden är stekhet. I Åre har...

Polis i pisten ska bidra till trygghet – är alltid redo att ingripa: ”Jag är övertygad om att det finns narkotikapåverkade skidåkare i backarna”

Den välbesökta vecka 9 är i full gång och polisen är på tårna, men huvudfokus ligger på att vara...

Liten timmerstuga med bastu och vedeldad badtunna – här är fritidshusen som klickades mest i länet förra veckan

Bostadspuls listar de fem mest klickade fritidshusen i länet på Hemnet under förra veckan. Flest...

Konkurs för Café Jaktstugan: ”Jag rannsakar mig själv”

Nådastöten blev att julbordet slopades. Nu är orken slut och Café Jaktstugan ansöker om konkurs....

Länsföretag får stororder - tillverkar produkter till massaindustrin i Finland

Steelex i Hede fortsätter sina framgångar. I januari förra året investerade de i en robot som...

Coronautbrott stänger Storhogna högfjällshotell – gästerna evakuerade: ”Sämsta möjliga för oss”

Ett utbrott av covid-19 bland personalen gör att Storhogna högfjällshotell stänger. Personalen är...

Trafikverket varnar för nerblåsta träd och stängda vägar

På lördagsförmiddagen skickade Trafikverket ut en varning gällande E14.

Polis fick använda pepparspray på förare efter biljakt på E14

En man, sedan tidigare känd av polisen, greps under något turbulenta omständigheter i Björnänge...